قوانین و استفاده از اپلیکیشن سیتی سنتر

قوانین خریدار

هدف ما ایجاد یک محیط سالم و دوستانه در سیتی سنتر است. به همین دلیل قوانین سیتی سنتر به عنوان یک راهنما برای همه خریداران و فروشندگان به منظور سالم نگه داشتن این محیط برای خرید و فروش تدوین شده است. شما می بایست با شرایط خدمات ما در اینجا موافقت کنید. ما متعهد به حفظ محیطی امن با تلاش تک تک شما هستیم.
هر فردی درمقام مصرف کننده دارای حقوقی است که این حقوق می بایست از جانب تولید کنندگان و توزیع کنندگان محصولات محترم شمرده شود
این قانون مجموعه اصول و قواعدی است که برای مبادله آسان و ایمن اطلاعات در واسط های الکترونیکی و با استفاده از سیستم های ارتباطی جدید به کار می رود.
امنیت خرید و فروش و آسودگی خاطر فروشندگان از مسائل حائز اهمیت برای سیتی سنتر است و همواره می کوشد در این راستا فروشی آسان، امن و لذت بخشی را برای فروشندگان خود پدید آورد. سیتی سنتر به تمامی فروشندگان گرامی توصیه می نماید کلیه موارد ذیل را به دقت مطالعه نمایند ، تا در هنگام فروش کالا دچار مشکل نگردند. کلیه اصول و قوانین ‏سیتی سنتر منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق فروشنده و مصرف کننده می باشد

ارسال کالا به خریدار

سیتی سنتر پس از صدور صورت حساب و تکمیل عملیات خرید توسط خریدار یک نسخه از سفارش برای مشتری و یک نسخه برای فروشگاه ارسال خواهد کرد. فروشنده از طریق نوتیفیکیشن از فروش یکی از محصولات فروشگاهش مطلع می‌گردد
فروشنده می بایست حداکثر طی زمان ثبت کرده درتوضیحات  محصول اقدام به ارسال سفارش به آدرس مشتری که در بخش فروش فروشگاه توسط سیتی سنتر اعلام گردیده نماید. پس از ارسال مرسوله فروشنده باید در صورت ارسال پستی  کد رهگیری را در بخش فروش فروشگاه  در محصول فروخته شده وارد نماید. ودر صورت ارسال با پیک و یا هرسیستمی دیگر فرد را توجیح نموده که قبل از تحویل کالا خریدار تاییده را در سیستم ثبت نماید یا کد ارسالی از طرف سیتی سنتر  به خریدار را اخذ نموده و برای فروشنده ارسال نماید تا ایشان با ارسال کد در سیستم عملیات خرید را کامل نماید.  در صورت عدم وارد کردن کد رهگیری مسئولیت بروز هر گونه مشکلی بر عهده فروشنده می باشد
لطفا با توجه به نوع کالای ارسالی خود جهت جلوگیری از هر گونه آسیبی در حمل و نقل از بسته بندی مناسب، استاندارد و ایمن استفاده نمایید.
خواهشمندیم برروی بسته ی ارسالی مشخصات کالا (مثل رنگ، سایز یا مشخصات درج شده روی بدنه کالا ) را درج نمایید تا در صورت مغایرت داشتن محصول با خرید ثبت خریدار نیازی به باز نمودن بسته نداشته باشد

احترام به حریم خصوصی اشخاص

در صورت استفاده از ارتباط صوتی، هویت فروشنده و قصد وی از ایجاد تماس با خریدار به طور روشن و صریح در شروع مکالمه بیان شود. هرگونه تماسی باید به روشی معقول در وقت مناسب برقرار شود تا مانع از مزاحمت گردد.

حل اختلاف

در موارد اختلاف و يا ترديد ما بین فروشنده و خریدار مراجع ذی صلاح و یا مراجع قضائي رسيدگي خواهند كرد.تا زمان حل و فصل کامل موضوع اختلاف، تعهدات سیتی سنتر متوقف خواهد شد. سیتی سنتر هیچ گونه مسئولیتی در قبال حل اختلافات میان فروشنده و خریدار ندارد.
در صورت بروز هر گونه اختلاف در رابطه با قوانین و یا در تفسیر مفاد آن، ابتدا طرفین تلاش می نمایند تا از طریق مذاکره مورد را مرتفع نمایند.در صورت لایتحل ماندن، مورد توسط هیئت حل اختلاف متشکل از نماینده فروشنده و نماینده سیتی سنترو یک نماینده مرضی الطرفین برری و مرتفع خواهد شد.در صورت لاینحل ماندن مذاکره ظرف مدت ۱۴ روز و همچنین در صورتی که هر یک از طرفین نمایندگان خود را ظرف مدت ۷ روز از درخواست طرف دیگر معرفی نمایند و یا ظرف مدت مشابه نمایندگان طرفین نتوانند یک نماینده مرضی الطرفین انتخاب نمایند، مورد اختلاف در مراجع ذیصلاح قانونی در اصفهان قابل پیگیری می باشد و رای نهایی صادره ایشان برای طرفین لازم الاجرا می باشد

.

قوانین خرید

خریدار مسئول ارائه آدرس دقیق دریافت کالا می باشد  و مسولیت ارائه اشتباه آدرس به عهده ایشان می باشد

هر کاربردر صورت معرفی افراد دیگر و ثبت شماره ایشان به عنوان معرف بازاریاب تلقی می شود و قوانین بازاریاب شامل حال ایشان می شود.

خریدار موظف است در زمان دریافت کالا قسمت دریافت را تایید نموده و در صورت عدم حضور در محل ویا مسایل غیره کد ارسالی از طرف سیتی سنتر را به فروشنده یا پیک ارائه نماید.

قوانین بازاریاب
نحوه محاسبه پورسانت

پورسانت بازاریاب بدین صورت می باشد که به ازای هر خرید از فروشگاه معرفی شده توسط بازاریاب ۵%( پنج درصد) از کارمزد سیتی سنتر وبه ازای هر خرید توسط کاربر معرفی شده توسط بازاریاب۵% (پنج درصد ) از کارمزد سیتی سنتربه حساب در آمد ایشان اضافه میگردد.این پورسانت به صورت پایه می باشد .

پورسانت فوق به  صورت پایه میباشد که جمعا به ۱۰% از کارمزد سیتی سنتر می رسد ولی بازاریاب میتواند با انتخاب پلان های متنوع پورسانت خود را جمعا تا ۳۰% از کارمزد سیتی سنتر افزایش دهد

بخش در آمد صرفا جهت ذخیره پول حاصل از در آمد می باشد و با درخواست واریز از طرف کاربرطی ۲۴ الی ۴۸ ساعت به حساب ایشان واریز میگردد.در ضمن پول حاصل از در آمد قابل انتقال به کیف پول می باشد.

کیف پول صرفا جهت خرید می باشد و غیر قابل برداشت می باشد.

قوانین درج شده در این قسمت ازاختیارات سیتی سنتر می باشد و سیتی سنتر در تغییر قوانین مختار می باشد.

اصفهان .زرین شهر.خیابان امام.کوچه فرعی پلاک 17 .مجتمع تجاری الغدیر .واحد 102